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“吸尘器比别人”贵9 倍[、熨斗开价9万元!看这家公司如何创〖造〗「Dyson们」《奇蹟》

admin 快讯 2020-06-21 41 1
‘摄影’/陈弘岱

代理知名品牌Dyson 的恒隆行[, 用[灵活行销团队、完整售后服务;持续用有品味的产品创造需求,打造人们心目中的理想生活,它背后有何关键心法?

一个卖上万元的日本职人铸铁锅、<一台>3万元的英国科技感吸尘器、一套9万元的瑞士品牌熨斗……,这些跳出台湾市场原有价格带的当红精品家电与厨具,【背后关】键推手,都是成立满60年的老字号代理商恒隆行。

去年营收82亿元、年成长10% 的恒隆行[,最为人熟知的代表作,就是2006年独家代理精品家电品牌戴森进台湾市场。当时<一台>吸尘器平均仅要价3<千元>,Dyson吸尘器却卖3万元,第一年在台湾卖出约3(千)台,如今年销量则是30(万台起跳),<更贡献恒隆行逾>5成业绩。

擦亮60‘年老招牌的’灵魂人物,正是1996年二代接班 的恒隆行[董事长陈政鸿。他如何让代理产品在市场立于不败、一路长红?

产品:不怕卖贵 ‘就怕没特色’

「成功的代理商,要成为原厂和本地消费者的良好沟通平台,‘这件事不容易’!」〖陈政鸿接受〗《 今[周刊》专访,(透露自己和团队的品牌挑选眼光),「一是品牌独特性;【二是产品开发力】;‘再来是公司文化’。」

『陈政』鸿解释,《基本条件是该》品牌在当地有行销、〖开发能力‘等’知名度〗,产品最好也具备能激起消费者热情的独特性,《以及原厂的文化与价值和恒隆行接近》。

以恒隆行近期引进的瑞士熨烫系统品牌Laurastar为例,陈政鸿说,约莫3年前,在德国展上透过Dyson的马来西亚代理商介绍认识。《他观察》,「该品牌约有」25%瑞士家庭使用,连即将卸下英国皇室身分的哈利王子、“梅根夫妇都是爱用者”。

1字头快了!油价又遭杀 “内”幕竟扯30亿人

「国」际油价周五又暴跌近5%,20‘美元’价位告急。 新冠肺炎疫情延烧,全球30亿人遭封锁禁足,原油需求可能狂泻20%,抵销美国总统川普签署2.2兆‘美元’纾困案的好消息,加上沙乌地与俄罗斯石油大战未歇,巨量原油充斥市场,「国」际油价周五又暴跌近5%,收在21.51‘美元’,“短线不排除下探”1字头。 美国财经媒体报导,「国际能源署执行」董事Fatih Birol 日前表示[,疫情大爆发,全球有30 亿人处于被封锁状态,包括出游或消费‘等’经济活动几乎停摆,以致今年原油需求恐大暴跌,每日约减少2000(万桶),更令人担忧的是,原油供应却每日增加300 (万桶),部分原因来自沙俄减产协议破局,引爆价格大战抢夺市占。 油市正面临需求崩坏和

此外[,Laurastar创立40<年来>,<持续推出不同机型>,纳入自动温控、‘除菌‘等’功能’;‘且又是家族企业’,重视产品与员工,与恒隆行经营理念不谋而合,符合可独家代理的条件。“【但】回台评估后”,因没把握台湾市场能否接受高价位而暂缓。

没想到,其后观察中国与韩国代理该品牌的销量不错,这才发现,‘金字塔顶端的消费者不怕卖贵’,‘就怕没特色’,‘于是去年’10月正式导入此品牌,至今销售额破千万元。

负责此熨烫系统 的恒隆行[整合行销室Laurastar营业部经理曾淑君回忆:「「市面上最贵的熨斗只要」1万元,【但】Laurastar单买熨斗就要3万元,且其实台湾人较无熨烫习惯。」

「现在消费者喜欢和别人不一样!」陈政鸿不讳言,充分和消费者沟通、重新定义市场对既有商品价位和价值的想像,借此创造出新需求,是恒隆行的强项。

行销:戳中客服、 维修痛点[

「在了解消费者需求」、测试市场的过程中,《恒隆行过去代理众多品牌累积的口碑和信任》,《拥有一定消费族群的优势》,发挥了综效。

举例来说,恒隆行推广Laurastar商品时,先在北中南各办一场体验活动,{并}邀请曾购买Dyson‘等’VIP客户到现场试用、{提出心得}。每周都花2小时烫衣服、『自』认是「「衬衫控」」的曾淑君,《发现不只自己有这样的困扰》,「一般熨斗都有因为温度不够,需花很久时间的问题。」

《 今[周刊》(第1214期)

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文章来源: 今[周刊

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  • 2020-06-21 01:37:00

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